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  • 질문 콘텐츠 자료는 어떤 형식으로 제출하면 되나요?
    답변

    한글, Word, Excel, PDF, 이미지 파일 등 일반적인 문서 형식으로 제출할 수 있습니다. 

    이미지의 경우 가급적 고화질 원본 파일을 제공하는 것을 권장합니다.

  • 질문 홈페이지 서비스 요금은 언제부터 청구되나요?
    답변

    홈페이지 제작 완료 및 서비스 이용 게시 시점을 기준으로 청구됩니다. 

    홈페이지 유형, 규모, 신청 시기, 제공 서비스 범위에 따라 청구 시기가 변경될 수 있습니다.

  • 질문 신규 제작과 기존 홈페이지 이관 비용은 동일한가요?
    답변

    신규 제작과 기존 홈페이지 이관은 작업 범위가 다르기 때문에 비용이 달라질 수 있습니다. 

    특히 기존 게시물, 이미지, 첨부 파일 등 데이터 이관 범위에 따라 추가 검토가 필요합니다.

  • 질문 홈페이지 서비스 요금은 어떻게 산정되나요?
    답변

    홈페이지 유형, 규모, 제공 기능, 추가 서비스 이용 여부에 따라 산정됩니다. 

    기본 이용료 외에 게시판, 콘텐츠, 부가 서비스 등 추가 기능을 사용하는 경우 별도 요금이 발생할 수 있습니다. 

  • 질문 쇼핑, 문화센터, 체험 예약 기능도 제공되나요?
    답변

    홈페이지 유형에 따라 쇼핑형, 문화센터형의 체험·예약형 기능을 제공받을 수 있습니다. 

    단, 적용 가능 여부와 범위는 신청 내용과 기능 구성을 검토한 후 안내됩니다.

  • 질문 개인정보처리방침도 관리할 수 있나요?
    답변

    개인정보처리방침 게시 및 관리 기능을 제공합니다. 

    정책 변경이나 필수 안내 사항이 있을 경우, 운영 기준에 따라 반영할 수 있습니다.

  • 질문 보안 관련 서비스도 제공되나요?
    답변

    네. SSL 보안 서버, 웹 취약점 대응, 개인정보처리방침 관리, 보안 점검 지원 등 안정적인 홈페이지 운영을 위한 보안 요소가 반영됩니다.

  • 질문 요금 변경 시 사전에 안내되나요?
    답변

    서비스 요금 변경 또는 신규 요금제 적용 시 운영지원센터, 공문, 안내 자료 등을 통해 사전 안내 후 요금 변경이 적용됩니다.

  • 질문 메뉴 수가 많으면 요금이 무조건 올라가나요?
    답변

    단순 메뉴 수만으로 요금이 결정되지 않습니다. 

    홈페이지 유형, 기능 구성, 콘텐츠 규모, 운영 난이도 등을 종합적으로 고려하여 합리적으로 산정합니다.

  • 질문 추가 요금은 어떤 경우에 발생하나요?
    답변

    게시판 추가, 콘텐츠 추가, 디자인 변경, 특수 기능 적용, 별도 개발 요청, 메시지 발송, 다국어, 쇼핑 기능 등 기본 제공 범위를 초과하는 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

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